Por estos días MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), acaba de revelar la lista de las compañías con mejor reputación en el país. De acuerdo con Manuel Sevillano, Director de la compañía, “la reputación genera mucho valor hoy en día, porque es el reconocimiento que hacen los grupos de interés sobre su comportamiento y aporte social al país, además de su innovación y desarrollo, y sobre todo su capacidad de diferenciación. Sin reputación corporativa todas las empresa serían iguales”.
El instrumento de evaluación reputacional fue lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholders compuesta por 6 evaluaciones y 24 fuentes de información. Las variables evaluadas, incluyen resultados económicos y financieros, calidad de la oferta comercial, talento, ética y responsabilidad corporativa, dimensión internacional de la empresa e innovación, entre otros.
Actualmente Merco, elabora seis rankings (Merco Empresas, Merco Líderes, Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo, Merco Talento, Merco Consumo y Merco Digital) y tiene presencia en 15 países: España, Portugal, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay, Brasil, México, Guatemala, Costa Rica y Panamá.
La muestra total para este año tuvo 60.977 encuestas, las cuales se hicieron entre directivos de compañías, directores de comunicaciones, líderes de opinión, analistas financieros, periodistas de información económica, gobierno, ONG, sindicatos, social media managers, población en general, entre otros.
El ranking general, estuvo liderado por Bancolombia, Grupo Nutresa, Alpina y Sura respectivamente.
El ranking del retail
Basado en el estudio de Merco, Mall & Retail, realizó un análisis del Top 10 de la empresas de mejor reputación del retail que están presentes en los centros comerciales, encontrando los siguientes resultados.
El primer lugar es ocupado por Crepes & Waffles que tuvo una puntuación de 7.168 puntos y ocupo el puesto 21, en la ranking general. El Grupo Éxito, se ubicó en el segundo lugar con 7.040 puntos y 26, en la general. En tercer lugar estuvo Homecenter con 6.843 puntos 35, en la general. Falabella y Jumbo ocuparon el cuarto y quinto lugar respectivamente con puntajes de 6.784 y 6.106.
Los almacenes Arturo Calle, se posicionaron en el sexto lugar, mientras que Juan Valdez fue séptimo. El Top 10 lo complementan Totto en el puesto octavo, Alkosto noveno lugar y cierra Frisby en el puesto decimo.
Los diez líderes con mejor reputación
Así mismo, el estudio evaluó los principales ejecutivos en sus aspectos reputacional. Los tres primeros ejecutivos fueron: Carlos Ignacio Gallego de Nutresa, David Bojannini del Grupo Sura y Juan Carlos Mora Uribe de Bancolombia, quien se ubicó en la tercera posición.
En la cuarta plaza aparece Arturo Calle, la quinta fue para Carlos Mario Giraldo Moreno del Grupo Éxito.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente Mall & Retail.
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