En los años setentas y ochentas las cajas de compensación familiar eran uno de los protagonistas del retail en nuestro país. Estas fueron creadas en 1953 con el propósito de brindar servicios para el desarrollo y bienestar de las familias de los empleados. Las actividades donde generaron valor fueron salud, educación, vivienda, crédito y el denominado mercadeo social.
Para Leopoldo Vargas Brand Gerente de Mall & Retail, las cajas de compensación familiar fueron históricamente una alternativa muy exitosa para proteger los precios de la canasta familiar de los trabajadores por aquella época afectada por inflaciones de dos dígitos. Por esa época, Cafam, Colsubsidio, Comfandi o Comfama eran marcas que tenían importantes participación de mercado en retail de nuestro país.
Hacia los años 90´s con la llegada de los principales jugadores del retail mundial tales como el Grupo Casino, Carrefour, Makro, Pricesmart, las cajas de compensación decidieron salir del negocio de retail o concentrarse como en el caso del Cafam en el negocio de farmacias.
A su vez Colsubsidio decidió tomar otra alternativa, fortalecer el negocio de supermercados en especial en ciudades intermedias y ampliar la operación de droguerías. En el primero se focalizó en supermercados de tamaño express y tiendas de conveniencia en zonas de alto tráfico, con una propuesta hibrida entre los supermercados tradicionales y las tiendas de bajo costo.
De la mano de Jaime Moreno Romero, Gerente Nacional de Supermercados de Colsubsidio desde 2016, un conocedor de la industria del retail, con experiencia por más de 30 años en Makro, Olímpica en nuestro país ha mantenido un crecimiento constante que espera en 2021 completar un centenar de supermercados, lo que le representará abrir 7 nuevos establecimientos. Según los planes de crecimiento, estarán en Bogotá y en municipios cercanos como La Calera, Chía, Madrid y Gachancipá, en Cundinamarca.
En reciente entrevista al Diario Portafolio Moreno Romero, destaca el papel que ha jugado Colsubsidio para el ahorro de sus clientes. Mall & Retail reproduce dicha entrevista.
El directivo destaca que la cadena registró el año pasado una de las menores variaciones acumuladas de precios de productos entre las principales cadenas del país, según un reporte realizado por el Departamento Administrativo de Estadística, Dane, según explicó Jaime Moreno.
¿Cuántos supermercados tiene hoy la caja de compensación?
En Colsubsidio alcanzamos ya los 93 puntos de venta, entre supermercados y minimercados.
Actualmente, nuestra red de supermercados tiene presencia en Cundinamarca, Boyacá, Meta, Quindío y Risaralda. Por ejemplo, en Cundinamarca y Boyacá ganamos el año pasado un 4% de participación.
¿Cómo operaron el año pasado?
Es importante recalcar que estos servicios nunca pararon, se mantuvieron abiertos durante la pandemia para garantizar el suministro de alimentos y productos esenciales, manteniendo precios estables que ayudaran a aliviar la economía de bolsillo de los trabajadores y sus familias, y ampliaran las posibilidades de acceder a artículos de primera necesidad en estos momentos difíciles.
Tuvimos un crecimiento positivo y logramos llegar a un mayor número de clientes.
Las categorías que más aportaron al crecimiento fueron: carnes, frutas & verduras y nuestra marca propia (Colsubsidio y Súper Precio).
Para nosotros, en las circunstancias que se vivieron el año pasado, fue fundamental aumentar nuestros esfuerzos para acompañar a los colombianos y mantener los mejores beneficios a los clientes en estos tiempos difíciles, como ratifica este reporte del Dane, que destaca a Colsubsidio como una de las cadenas que menos varió sus precios durante la pandemia.
¿Cómo se ha reflejado esto para los afiliados y clientes?
Desde inicios de la pandemia, el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas, Dane, recibe un reporte de precios de venta al público de los diferentes operadores del mercado (259 artículos se reportan en forma diaria) con esta información este organismo emite un boletín semanal de precios de venta público de artículos de primera necesidad. En ese informe, los supermercados de Colsubsidio se destacan entre las empresas (que ofrecen un surtido completo) que mantienen un excelente nivel de competitividad, entregando a los afiliados y a los no afiliados, precios competitivos que les permiten hacer rendir más su dinero.
Esto es fruto de un gran esfuerzo para acompañar a los colombianos ante esta dura crisis, contribuyendo a aliviar sus economías familiares.
¿Por la crisis tuvieron que cerrar supermercados?
No. Este año reubicamos dos minimercados, para trasladarlos a zonas de mayor cercanía con los consumidores.
Lo importante es que las familias colombianas pueden tener certeza de que en nuestros supermercados encuentran precios estables en el marco de esta crisis económica, y con una cobertura que nos permite estar cada vez más cerca para que eviten largos desplazamientos.
El año pasado Colsubsidio abrió nuevos establecimientos en municipios como La Mesa, Tocaima, Cota y Fusagasugá, así como cuatro más en Bogotá. Con esto llegamos a los 93 puntos de atención en todo el país.
¿Cuáles son los planes de expansión y las expectativas para el 2021?
En septiembre de este año, cumpliremos nuestro aniversario número 64, llevándoles a los consumidores colombianos precios estables que contribuyen al ahorro.
El plan que tenemos para el 2021 es llegar a los 100 supermercados para conmemorar esta fecha. Particularmente, el objetivo es abrir nuevos negocios en municipios de Cundinamarca y del Eje Cafetero.
Entre ellos, podemos mencionar aperturas en Bogotá, La Calera, Chía, Madrid y Gachancipá, entre otros. Siempre con una oferta de precios estables y muy alineados en nuestro objetivo de contribuir al cierre de brechas sociales.
Sabemos que este será un año de grandes retos, y Colsubsidio viene redoblando sus esfuerzos en sus distintas unidades de negocio, entre ellas la de los supermercados.
