Continuando con el análisis de LOS 10 LÍDERES MÁS INFLUYENTES EN EL RETAIL DE COLOMBIA 2022, donde destaca las iniciativas, que han impactado positivamente la industria de retail en nuestro país en el año que termina, el turno es para Jorge Flores, Gerente General de Oxxo Colombia.
Una de las tendencias más fuertes en la industria del retail actualmente, son las tiendas de proximidad. Son establecimientos de barrio, más cercanas al consumidor y más pequeños, con una mezcla de bienes de uso frecuente. El éxito del modelo, tiene que ver con el cambio en el comportamiento del consumidor. Hace veinte años, estaba comprando grandes, súper e hipermercados. Hoy existe una mayor recurrencia con lo cual la frecuencia semanal de compra se ha incrementado.
Sin duda la División de Proximidad del grupo mexicano Femsa propietaria de la marca Oxxo, liderada por Jorge Flores, ha sido el más importante protagonista de este formato por su acelerada expansión en Colombia, con un gran volumen de aperturas al mes. Jorge, mediante un agresivo plan de expansión estuvo cerca de la inauguración de una tienda por día en el último trimestre del año, para llegar a las 260 tiendas de las cuales 100 se aperturaron en 2022. Como parte de su modelo de negocio, estas tiendas tienen servicio 24 horas, siete días a la semana, ubicaciones estratégicas y una amplia oferta de productos.
Flores tiene una licenciatura en administración en la Universidad La Salle en México, egresado en 1995 y con maestría en Administración del Instituto Tecnológico de Monterrey. Está vinculado a Femsa desde 2003 como Gerente de Plaza en México, siendo nombrado como Gerente General de Oxxo Colombia desde marzo de 2017.
Desde la apertura de su primera tienda en Colombia en 2009, Oxxo se han esforzado en ser parte del estilo de vida de los colombianos. “En Oxxo una ama de casa puede reponer algún producto de su mercado, los jóvenes encuentran lo que necesitan para una reunión en su casa o un ejecutivo disfruta un café antes de llegar a su trabajo”, precisó Jorge Flores, al Diario La República en reciente entrevista.
Oxxo, es la primera cadena de tiendas de formato pequeño del continente, donde atiende 13 millones de personas diariamente. Al 30 de septiembre del presente año tenía un total de 20.899 tiendas en 10 países.
Sin duda, el proceso de expansión estuvo a todo vapor en 2022 de esta compañía, en cabeza de Jorge Flores impulsando la generación de empleos, el desarrollo de proveedores y contribuir a la calidad de vida de sus clientes fue clave en distinguirlo como uno de LOS 10 LÍDERES MÁS INFLUYENTES EN EL RETAIL DE COLOMBIA 2022.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand CEO de Mall & Retail.
