Después de estrenar sus propias salas de cine, el centro comercial El Edén da otro paso de transformación: convertirse en un centro comercial de "outlets", Así lo anuncia su gerente, Alejandro Alzate, quien explica esta nueva mezcla comercial y reporta para el cierre del año mejoría en los indicadores de operación.
¿Cómo ve el cierre del año y esta temporada?
Vamos a terminar el año con un Ebitda en un 24% superior al año anterior y unos ingresos creciendo más o menos al 30% respecto al 2023. Eso lo que nos permite es tener una tranquilidad en cuanto a que lo que hemos hecho en el año ha tenido los resultados que esperábamos. Sabemos que el comercio ha tenido un año difícil, pero la buena noticia es que aprovechando el tema de Thanksgiving y el Black Friday, en Colombia tenemos ya como propia la tendencia de hacer Black Weekend y Black Friday. Luego la temporada empieza casi que a finales de noviembre con el fin de semana anterior, que se tuvo el Black Weekend, y empata con la temporada de diciembre, y también abrimos en forma los cines y los outlets. Y vimos buenos resultados.
¿Cuáles fueron esos resultados?
Tuvimos el mejor fin de semana del año en términos de tráfico con cerca de 150 mil personas entre viernes, sábado y domingo. Un fin de semana normal, en promedio, deberíamos estar hablando de unas 80.000 a 90.000 personas. Este último fin de semana lanzamos también la campaña de Navidad.
¿A qué atribuye los mayores ingresos? ¿Ve recuperación?
Hay que tener en cuenta que el centro comercial venía de un 2023 en el que sus resultados no habían sido los mejores, venía con una ocupación más baja y con un tráfico cercano a las 550.000 personas. En lo que va del año hemos tenido tráficos, algunos meses, cercanos a 700.000 personas mensuales. Y entre el tráfico, la apertura de marcas y de cines, los resultados han mejorado. Es una señal de recuperación. En ocupación vamos a cerrar 2024 con 77% en metros cuadrados y en el 2023 fue de 58% a 60%.
¿Cómo van los cines?
Teniendo en cuenta que apenas llevamos 18 días de operación, hemos tenido muy buen tráfico, hemos tenido, pues, afortunadamente, varios estrenos y eso nos ha permitido que la gente venga y pueda disfrutar las salas. Hasta el momento, los comentarios que hemos recibido de los visitantes han sido supremamente positivos, dado que las instalaciones quedaron entre las mejores de Colombia, en materia de tecnología, de sillas y demás. Eso lo evidenciaremos cuando se consoliden los datos mensuales.
¿Cómo gestan la idea de incluir "outlets"?
Desde el centro comercial, con la junta directiva y la Organización Luis Carlos Sarmiento, queríamos diferenciar el centro comercial de la oferta que hay en la zona que atiende, en un perímetro de 20 minutos, casi 2,5 millones de personas, con casi 8 o 9 competidores de centros comerciales. Entonces Queremos ofrecer outlet al interior de un centro comercial con parqueadero, cajeros electrónicos, las mejores ofertas y seguridad. Creemos que desde el centro comercial podemos capturar a las familias que quieran hacer todos los planes: comprar en los outlets con las mejores tiendas y los mejores descuentos pero también usar entretenimiento, almorzar con su familia en la plazoleta de comidas, hacer mercado y, además, ir a cine.
¿Conviven con las marcas que no son "outlet"?
Al estudiar la mezcla comercial miramos en qué categorías nos hace falta oferta. Por ejemplo, nos hace falta moda femenina, masculina y de niño y a eso es a lo que apuntamos este año. Y las marcas que entraron este año obedecen a esas necesidades.
¿Cuáles son las marcas?
Pilatos, Tennis, Diesel, Super Dry. Riffle, Naf, New Balance, Girbaud, Kipling, Agua Bendita, American Eagle Replay. Entre mediados de diciembre y enero llegarán Mango, Invicta, Scalpers, Offcorss, Onda de Mar, Totto. Esto es una muestra de que cuando uno estudia la gente que lo visita y ve cuáles son las categorías que le faltan, pues son las que complementan, pero eso no quiere decir que haya marcas que se hayan ido porque entraron estas.
¿Con cuántos locales de "outlet" quedarán?
Con 21 marcas nuevas en este momento, pero el año entrante le estamos apuntando a tener unas 10 o 12 adicionales. Esto, incluyendo otras categorías distintas a moda, como hogar.
¿Qué quedaría para fortalecer en ese mix comercial?
Creo que nos hacen falta, por ejemplo, más restaurantes a mantel, y le estamos apuntando también a otro tema de servicios como un espacio para temas de atención médica y un laboratorio clínico.
¿Es optimista sobre la reactivación del comercio?
El comercio tiene muchísimas categorías y en medio de todo uno termina siendo un termómetro de la economía. Cada una de esas categorías se comporta distinto y no podría decir que la totalidad del comercio se recuperó, veo que algunas categorías han sufrido más que otras, pero precisamente creo que cuando uno se inclina a una categoría como los outlets está tratando de ser un poco contracíclico.
Cuando la economía se aprieta y hay crecimientos más moderados y las tasas de interés apenas están empezando a bajar, la gente busca los descuentos y los precios más razonables que en otras situaciones económicas.
Fuente: Portafolio.
