Mall & Retail

Las luces brillan, las vitrinas seducen, y los carritos de compras parecen llenarse casi por arte de magia; Pero detrás de este frenesí hay algo más profundo: "Una oportunidad única para cerrar el año no solo con las mejores ventas, sino con un impacto poderoso en la utilidad neta"

En diciembre, no solo se trata de vender más, sino de vender mejor (venta Inteligente)

¿Por qué? Por la mezcla de ventas; Este concepto clave para los minoristas marca la diferencia: "Productos alta rotación y márgenes bajos conviven con categorías de lujo, regalos y artículos especiales que dejan márgenes mucho más atractivos.

En otras palabras, es el momento de mover inventarios estratégicos, impulsar líneas premium y capitalizar las compras emocionales que definen la temporada

La mezcla adecuada transforma cada ticket de compra en un aliado de la rentabilidad

Un cliente que entra por un paquete de galletas navideñas puede salir con un set de vajillas, un vino gran reserva o incluso una ancheta gourmet, seguido de TV`S,  lavadoras, neveras, ropa de cama, juguetes, productos del Deli, cenas navideñas, ropa para la familia entre otras más cosas

¿La clave? Provocar !!!!, Seducir !!!! y Guiar al Consumidor hacia esos productos que elevan el Margen Promedio.

Diciembre: el Escenario perfecto para la provocación

La temporada decembrina no solo trae compradores, sino compradores dispuestos a gastar; La magia está en cómo se les recibe y se les convence de quedarse más tiempo en el punto de venta o en nuestros sitios web; Aquí entran en juego herramientas clásicas del comercio minorista, llevadas al máximo nivel:

•  Visual Merchandising Irresistible: Exhibiciones con colores cálidos, aromas a canela, azúcar y displays que cuentan historias navideñas; música parrandera !, en Fin cada rincón del supermercado, tienda ó .com debe gritar "¡Llévame contigo!"

• Promociones Estratégicas: No hablamos de descuentos masivos que dañan los márgenes, sino de combos inteligentes, promociones cruzadas y regalos por volumen; ¿Un ejemplo? : Compra tres botellas de vino y lleva gratis un set de copas

• Experiencias Sensoriales: Los Show, Las Degustaciones, todo cuenta; Crear un ambiente festivo convierte una simple visita en una experiencia memorable que invita a gastar más

El Cliente Navideño es exigente: pero también es emocional; Cada detalle, desde el empaque de un regalo hasta la calidez del saludo al entrar, cuenta!

Precaución: En un mercado saturado de buenas y malas opciones,  el factor humano y la personalización son los diferenciadores clave

DICIEMBRE : No solo es un mes de ventas; es el capítulo final de una historia que se viene escribiendo desde enero, y como en toda buena historia, el final lo define todo; lo defines Tú

Por ello usa cada herramienta disponible: tu surtido, tu equipo, tu creatividad y tu pasión por el comercio; Este es el momento de brillar, de romper récords y de demostrar por qué el retail es el motor de la economía

No hay éxito decembrino sin una planificación "quirúrgica" : Desde el back office hasta el piso de ventas, cada engranaje debe estar perfectamente alineado; Los mejores retailers saben que diciembre se gana trabajando en su preparación durante todo el año, y más aún cuando se cierran los planes estratégicos, tácticos, operativos, también los acuerdos comerciales con los proveedores, se ajustan los surtidos y se planean las más fuertes ofertas y promociones; Pero si llegaste a diciembre sin esta preparación, la pasarás no tan bien, pero la buena noticia es que aún ¡no es tarde para actuar!

• Inventario al Día: No hay peor error que quedarse sin inventario justo cuando la "Demanda Explota", Asegúrate de que las categorías clave (regalos, alimentos festivos, decoración, licores, regalos, la ropa, las cosas para el hogar, la electrónica y la comida para disfrutar en familia) estén completamente abastecidas

• Equipo Motivado: La exigencia de la temporada es alta, pero también lo es la oportunidad; Equipos bien entrenados, motivados y enfocados en brindar el mejor servicio pueden hacer la diferencia entre una venta efectiva y una pérdida

• Tecnología como Aliado: Las herramientas digitales para monitorear inventarios, analizar tickets de compra y lanzar promociones en tiempo real son el as.... bajo la manga, Los Power BI (DATA ! suficiente y necesaria) para tomar decisiones a tiempo, corregir desviaciones, y planear el Aterrizaje Perfecto de tu PyG son definitivos

No dejes nada al azar y menos en un mundo donde "Retail is Detail !!!! porque "Dios está en los Detalles !

Fuente: Mauricio Arenas Palacio. Experto Retail MultiFormato. https://lnkd.in/bBmQjFD