Continuando con el balance de los hechos más importantes de la industria del retail en el año que termina, presentamos un análisis del desempeño del comercio electrónico en el año que termina.
Fuentes de la Cámara Colombiana de Comercio electrónico el país cerrará el año con un volumen de ventas en línea de $ 69,1 billones con un crecimiento de 11,3% con respecto a 2023, donde alcanzó los $ 62,1 billones. Por su parte Mercado Libre prevé un crecimiento en el año del 13,8% al cierre del año.
Analizando el comportamiento de este canal antes de pandemia, en el primer semestre de 2019 se realizaron un total de 24,5 millones transacciones, alcanzando unas ventas de $6,9 billones.
Para 2024 se realizaron un total de 98,4 millones de transacciones con unas ventas por $21 billones, lo cual demuestra que la ventas en línea han crecido un 302,% en transacciones y 205% en facturación. Lo cual refleja como el e-commerce ha adquirido una relevancia cada vez mayor.
Tecnología, retail y entretenimiento, las categorías favoritas en Colombia. De acuerdo con el balance del por la Cámara. La primera con el 27,5% de preferencia, mientras que la segunda y la tercera tienen 15,2% y 10,9% respectivamente.
Un factor clave en este comportamiento, según María Fernanda Quiñones, Presidenta de la CCCE, es que el comercio electrónico, en sus distintas categorías, ofrece una mayor diversidad de productos y servicios que han sido aprovechados por nuevos segmentos de la población colombiana.
¿Cómo fue el desempeño del último Black Friday?
De acuerdo con PayU, la plataforma de pagos en línea, en el Black Friday de este año, hubo un 8,2% más ventas que en la misma fecha de 2023. Así mismo, hubo un 3% más transacciones.
En Colombia, según PayU, la jornada comenzó en la medianoche del jueves con 4.307 transacciones por hora y alcanzó su pico a las 8 de la noche del viernes con 28.373 transacciones cada hora.
Los productos más adquiridos en este día son los relacionados con electrónica y electrodomésticos (27%), moda y calzado (12%), entretenimiento (9%), servicios profesionales (7%) y hoteles (6%).
“Los resultados de este Black Friday son un reflejo del crecimiento del comercio electrónico en Colombia y de la confianza de los consumidores”, comentó Jaime Parra, Head of Product LATAM de PayU.
Por su parte Fenalco Bogotá, confirmó que los sectores que tienen mayor movimiento para este día son el vestuario, calzado, juguetería, turismo y tecnología. Desde el gremio indicaron que durante esta jornada se concentra entre 15% y 25% de las compras navideñas.
Fuente. Mall & Retail.
