Fundada en 2012 y con sede principal en el norte de Portugal, Retail Mind Group es una empresa ibérica especializada en el comercio minorista. Su misión: aumentar la visibilidad y la presencia de las marcas que representa.
En los últimos 13 años, Retail Mind se ha consolidado como una empresa líder en la expansión del retail, la gestión de marcas y el desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios, enfocándose en ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas para marcas y propiedades de todo el mundo. Sus oficinas centrales se encuentran en Oporto, con una sede adicional en Lisboa, mientras que las oficinas en España están ubicadas en Madrid.
En los últimos años, este grupo ibérico ha centrado su atención en el mercado latinoamericano, estableciendo una fuerte presencia en Colombia, desde donde opera en otros países de la región. La incursión de Retail Mind en Latinoamérica comenzó en 2022, cuando abrió sus oficinas en Medellín, Colombia.
Desde entonces, la empresa ha extendido sus operaciones a otros países latinoamericanos, como México, Perú, Argentina, Venezuela, Paraguay, Chile, Bolivia, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá y las islas del Caribe. En estos mercados, la empresa ha logrado avanzar y consolidar sus operaciones con un equipo internacional liderado por Paulo Sousa y Sebastián Ríos. Además, mediante asociaciones con entidades locales, el grupo está ingresando al mercado brasileño, consolidando aún más su presencia en Latinoamérica.
Experiencia y Crecimiento del Equipo en Colombia
El objetivo de la compañía en Latinoamérica es claro: reforzar la posición de Retail Mind como una marca global que apoya, agrega valor y fortalece el ecosistema minorista en cada país en el que opera. Esta expansión no solo consiste en crecimiento geográfico, sino también en la mejora de la calidad y capacidad de los servicios, garantizando que cada país se beneficie de los conocimientos y la experiencia que Retail Mind aporta.
Luis Ríos, socio y gerente general para la región, es un reconocido profesional del retail que ha tenido la oportunidad de trabajar en compañías de diferentes países de LATAM. Desde el año pasado, Retail Mind ha fortalecido sus unidades de negocio en Latinoamérica, incorporando a su equipo expertos como Olga Lucía Parra, quien es la directora de Tenant Management de la organización.
Olga, publicista de la Universidad Central de Bogotá, con estudios en ventas y negociación de la Universidad del Rosario y más de 10 años de experiencia en la industria de centros comerciales, se ha desempeñado como directora de rentas de locales y zonas comunes en diferentes modelos existentes en el país: propiedad horizontal, propiedad concentrada y único dueño. Su incorporación a la compañía como directora de Tenant Management en 2024 aportó a Colombia y Latinoamérica un claro entendimiento sobre los parámetros que definen una buena ubicación, además de una extensa red de conexiones establecida a lo largo de sus años en la industria.
El área de Tenant Management, que Olga lidera dentro de la compañía, es un segmento de alta importancia y ha tenido una gran acogida. En Colombia, Retail Mind actúa como consultora, acercando marcas a los mejores espacios mediante un riguroso análisis de sus diferenciales, competidores y gestionando la administración inmobiliaria de sus puntos de venta actuales, además de la proyección de nuevos puntos. En un mercado cambiante y ágil como el de los centros comerciales, la compañía provee a las marcas un acompañamiento especializado para que cada decisión inmobiliaria sea realmente asertiva y rentable.
Marcas que actualmente trabajan con Retail Mind, como Ponto Hair Club y Undergold, destacan que anteriormente su forma de operar, en la que propietarios o jefes de tienda se encargaban de la búsqueda de nuevos espacios, resultaba en demoras en los procesos de apertura o en la apertura de espacios de baja rentabilidad.
Hoy, esas mismas marcas reconocen los resultados favorables de lograr ubicaciones que en el pasado les eran esquivas y mejoras significativas en el proceso de pre-apertura de tiendas, donde el grupo ibérico, además de gestionar los espacios existentes y planificar los nuevos, se encarga de la negociación, los contratos, las pólizas, los requerimientos del proyecto de adecuaciones y todos los detalles clave previos a una apertura o renovación, fortaleciendo de manera eficiente la dinámica entre retailers y centros comerciales.
Al respecto, Olga indica: "Somos para nuestros clientes un departamento de expansión externo con las ventajas de uno propio. Entendemos a cada empresa como un mundo único y nos apropiamos de todas sus necesidades y criterios no negociables a la hora de expandir su operación. Las empresas contratan abogados para defender sus intereses jurídicos, y de la misma manera se asocian con Retail Mind para beneficiarse de años de experiencia inmobiliaria, información de benchmarking y networking nacional e internacional, todo esto sin tener una contratación directa en su nómina."
Operaciones recientes, como el ingreso de tenants para representación exclusiva en Colombia, muestran cómo el modelo ha sido altamente valorado en el país. T4, As You Martina, Ave María e Yves Rocher se suman al grupo, que ya cuenta con marcas como MVH, propietario de las marcas Ponto y Loca-by-Ponto, y Jadri SAS, propietaria de Undergold. Otras marcas, como Grupo Forus, la española Tous, Grupo Pamacol (representante de Garmin para Colombia) y Faces de St Honore, también forman parte del portafolio de clientes con quienes el grupo actualmente avanza en colaboraciones específicas, aunque sin exclusividad.
Por otro lado, para los centros comerciales, Retail Mind se perfila como un aliado excepcional, ofreciendo un portafolio de marcas multicategoría y la posibilidad de comercializar sus activos a nivel nacional. Un ejemplo de esto es la colaboración con el grupo inmobiliario Pactia, con el que recientemente se logró la apertura en Gran Plaza Ensueño de la marca Loca by Ponto del grupo MVH, que a 2025 suma más de 25 tiendas en el país y proyecta cerrar el año con 40, además de iniciar su proceso de expansión en México y Centroamérica, también de la mano de Retail Mind.
Fuente: Mall & Retail
