Desde tiempos inmemoriales, el Retail ha estado intrínsecamente ligado a la vida en la calle; Las ferias antiguas, esos mercados al aire libre donde los comerciantes mostraban sus productos, fueron los primeros ejemplos de lo que hoy entendemos como Comercio Minorista
Sin la barrera de intermediarios o grandes distribuidores, el éxito dependía enteramente de la habilidad del vendedor en la calle para conectar con su público
Era una cuestión de supervivencia "captar la atención, crear una necesidad o despertar un deseo, todo en un entorno público y dinámico"
Este modelo, aunque sencillo, fue la semilla de lo que hoy es un sector clave en la economía global, la esencia era clara "estar donde la gente está", y esta realidad no ha cambiado con el tiempo, aunque el escenario haya evolucionado de las plazas a los centros comerciales, y de allí al mundo digital
La evolución del comercio hoy
Con el avance de toda la tecnología mundial y los cambios en casi todos los hábitos de consumo, el comercio minorista ha sufrido una transformación significativa, radical; Sin embargo, la esencia siempre se mantiene "El contacto directo con el consumidor sigue siendo vital, lo más clave, face to face"
En la era del ecommerce, la calle.... sigue siendo el lugar donde se toman decisiones de compra cruciales; Las tiendas físicas, con sus imponentes vitrinas que seducen y sus experiencias que las hacen únicas, son más relevantes que nunca !!!!
Aquí es donde las marcas no solo venden, sino que también construyen relaciones, experiencias generan impresiones duraderas y, lo más importante, crean lealtad
Pero no basta con tener una tienda bien ubicada, porque aún sigue siendo esencial que las marcas logren captar la atención del consumidor en su día a día vía grandes experiencias
La publicidad en los exteriores, las activaciones en las vías públicas, los eventos que rompen con la rutina diaria, son herramientas fundamentales, claves para conectar con las personas en su entorno natural, allí donde pasan gran parte de su tiempo, experiencias memorables
La Relevancia Permanente del Comercio Callejero: Siempre
Mirando hacia el futuro, es claro que el comercio minorista seguirá necesitando del espacio público (Auditado y Autorizado por las Áreas de Espacio Público de cada Población), aunque el comercio en línea continúe creciendo, la experiencia de compra física no desaparecerá, las calles seguirán siendo el escenario donde se forjan las conexiones más auténticas y duraderas entre marcas y consumidores
La innovación en estos espacios es crucial; Aquellos comerciantes que entiendan esto, que se adapten y encuentren nuevas formas de conectar con sus clientes en la calle, serán los que prosperen
El espacio público ofrece infinitas posibilidades "desde ventas ambulantes, esquinas hasta tiendas pop-up, cada rincón puede ser una oportunidad para el éxito
Al final.... "la plata está en la calle porque es ahí donde está la gente, viviendo, moviéndose, tomando decisiones de compra, salir a buscarla significa estar presente, entender a los consumidores y ofrecerles lo que realmente necesitan, de manera directa y auténtica"
Fuente : Mauricio Arenas Palacio Experto en Retail MultiFormato http://co.linkedin.com/in/mauricioarenas/
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