En línea con su estrategia de innovación, Mallplaza anunció su alianza con Coordinadora, una de las empresas más grandes de mensajería en el país. Ahora, los clientes pueden enviar y recibir paquetes en centros comerciales.
Esta colaboración transforma los puntos de Click&Collect de Mallplaza en hubs logísticos, facilitando la recepción y envío de paquetes gestionados por Coordinadora. A partir de ahora, los clientes podrán realizar sus compras en línea en más de 200 marcas a nivel nacional y retirar sus pedidos en el centro urbano.
“En Mallplaza, nos reinventamos ante entornos cambiantes y desafiantes, siempre comprometidos en apoyar a nuestros socios comerciales en la búsqueda de soluciones efectivas en omnicanalidad, ventas y posicionamiento. En los últimos años, hemos profundizado nuestra estrategia en esta área, y con esta nueva alianza, transformamos nuestras ubicaciones en hubs logísticos estratégicos en medio de la ciudad, llevándonos a ser el mayor operador de la región andina, con mucha capilaridad en las principales ciudades de Chile, Perú y Colombia”, afirmó Christopher Banfield, Gerente Strategy & Innovation de Mallplaza.
Los nuevos puntos de servicio ofrecerán horarios extendidos, de esta manera, los clientes podrán gestionar despachos a todo Colombia de lunes a domingo, entre las 10:00 y las 20:00 horas, para envíos de hasta 25 kg y medidas de 50x50x60. Además, la atención estará habilitada durante los feriados.
Este nuevo servicio, disponible en Mallplaza NQS y Mallplaza Buenavista, busca reafirmar el compromiso de Mallplaza con la innovación y la mejora constante de la experiencia del cliente.
Fuente: Mall & Retail.
